Recogemos lo necesario para responder, no para perseguirte.

1. Responsable

SOATECS administra este sitio y los mensajes enviados mediante el formulario corporativo. Para cualquier consulta de privacidad, utiliza el mismo formulario y selecciona “Privacidad o asuntos legales”.

2. Información que recibimos

El formulario puede recoger nombre, empresa, correo electrónico, teléfono opcional, país, área de interés, etapa del proyecto y mensaje. El servidor también puede procesar temporalmente datos técnicos como dirección IP, agente del navegador, origen y hora para seguridad, prevención de abuso y registros propios del alojamiento.

• No solicitamos contraseñas, información bancaria ni documentos de identidad.
• No adjuntes datos personales sensibles, secretos o credenciales al mensaje.

3. Para qué se utiliza

Utilizamos la información para revisar la solicitud, responder, evaluar un posible servicio, mantener trazabilidad de la conversación, proteger el formulario y cumplir obligaciones aplicables. No vendemos la información ni la usamos para publicidad de terceros.

4. Dónde se conserva

Las solicitudes válidas se guardan en una base de datos MySQL administrada para SOATECS y se envían al canal de correo empresarial. El sitio conserva únicamente hashes técnicos cuando son necesarios para control de abuso; el proveedor de alojamiento puede mantener sus propios registros de servidor.

5. Conservación

Una consulta se conserva mientras sea necesaria para responder, gestionar una relación comercial, mantener evidencia legítima o cumplir una obligación. Las solicitudes sin continuidad pueden depurarse de acuerdo con la política operativa de SOATECS.

6. Compartición y proveedores

La información puede ser procesada por el proveedor de alojamiento, correo o especialistas autorizados estrictamente cuando sea necesario para atender la solicitud. No se comparte con clientes ni terceros para sus propios fines comerciales.

7. Seguridad

Usamos HTTPS, validación de entradas, protección contra solicitudes automatizadas, acceso administrativo autenticado y credenciales fuera del directorio público. Ningún sistema conectado a Internet puede prometer riesgo cero.

8. Cookies

El sitio puede usar una preferencia de idioma y una sesión temporal de seguridad para proteger el formulario y el acceso administrativo. La versión inicial no incorpora rastreadores publicitarios ni analítica de terceros.

9. Tus solicitudes

Puedes pedir acceso, corrección o eliminación cuando corresponda. Indica el código de la solicitud para ayudarnos a ubicarla. Podemos necesitar verificar razonablemente la identidad antes de modificar información.

10. Cambios

Actualizaremos esta política cuando cambie el tratamiento o una obligación relevante. La fecha vigente se muestra en esta página.